#18 в Топ-100 BrandLab 2025 · #7 в Forbes 100 • Банки
Помощник сотрудника
Альфа-Банк — Бот службы HelpDesk
Бот отвечает сотрудникам на типовые ИТ-вопросы, заводит заявки в нужные скилл-группы HelpDesk и показывает их статус. Внедрён за 3 месяца, за первый месяц работы рутинная нагрузка на ИТ-отдел снизилась на 43%.
Код
Источник